Користувачі соціальної мережі ВКонтакте перевідалі багато на своєму віку. Їх важко (або навіть неможливо) здивувати красивими зображеннями, кричущими заголовками і унікальними статтями. Але що робити, якщо потрібно привернути увагу вибагливої аудиторії до важливої події або пропозиції?
У листопаді 2018 року на майданчику з'явився «свіжий» варіант вирішення даного питання - в соціальній мережі з'явився віджет вітання для спільноти. Він дозволяє «відправити» користувачеві персоналізовану повідомлення.
Як це виглядає на ділі:
Приклад: до учасника групи або гостю публічної сторінки звертаються по імені, показують фотографію його профілю, особисто запрошують на концерт.
Начебто дрібниця, а як приємно! Створюється враження, що твоя персона дуже важлива. Особливо коли стикаєшся з такими віджетами нечасто (на даний момент їх використовує далеко не кожне співтовариство). Відразу хочеться ознайомитися з наданою інформацією, і задуматися про пропозицію. Це дійсно класно працює!
Учасники заходять в паблік, а віджет вітання закликає їх до певної дії:
- Оформлення заявки;
- Підписка на email-розсилку;
- Ознайомлення з FAQ;
- Отримання знижки / бонуса.
Розберемося докладніше, як користуватися віджетом вітання для спільноти ВКонтакте.
установка віджета
Щоб втілити задумане в реальність, необхідно відкрити каталог додатків VK. Знайдіть додаток під назвою «Spycat», додайте його до списку.
Подальші дії: затвердите співтовариство, для якого потрібно встановити віджет. Перейдіть в нього, відкрийте розділ «Управління ...», далі - вкладку «Програми». Проведіть налаштування видимості додатка (найоптимальніший і безпечний варіант - поставити галочку навпроти «Тільки для адміністраторів»).
Також не забудьте про налаштування видимості самого віджета. Його повинні бачити всі користувачі, інакше нічого не спрацює.
Обмежте видимість нового віджету на той часовий період, поки він знаходиться на стадії розробки. Коли все буде готово, відкрийте його знову, і використовуйте за призначенням.
Потім тисніть «Перейти до налаштувань в додатку». Саме тут буде створюватися новий віджет вітання. Поля із позначкою «*» слід заповнити в обов'язковому порядку.
До речі, в додатку можна знайти зручну шпаргалку для новачків, що вельми спрощує процес створення нового віджету. Його можна зробити всього за кілька хвилин.
Важливий момент: текстові поля в додатку мають обмеження по символам (не більше 100). При цьому текст кнопки повинен укластися в 50 символів. Тому строчити «Війну і мир», уподібнюючись великому Льву Миколайовичу Толстому, тут точно не вийде. Пишіть коротко і ємко, а красномовство залиште для написання цікавих публікацій для стіни групи.
Як використовувати віджет вітання
Корисна порада новачкам: не пишіть загальними і невиразними фразами. Краще взагалі не створювати віджет, ніж робити його марним і «для галочки». Мовляв, наше співтовариство теж не гребує нововведеннями. Ні, так справа не піде. Це може лише відштовхнути користувача.
Як робити не варто:
Як бачите, адміністрація спільноти намагається зацікавити користувача абсолютно банальним текстом. Якщо судити справедливо, то «цікаві записи» і «прикольні картинки» є практично в кожному середньостатистичному паблік.
Це ніяк не характеризує конкретне співтовариство, ніяк не підкреслює його «родзинку». Учаснику групи не потрібно читати віджет, щоб зрозуміти, який контент очікує його на стіні. І це стає справжнім упущенням для адміністрації спільноти, оскільки корисний інструмент використовується вкрай недоцільно.
Єдине, що зроблено правильно в даному прикладі - це доречний заклик «Підпишись» з відповідною кнопкою в віконці.
Для чого може стати в нагоді віджет вітання?
- Розсилка
- FAQ
- бонуси
- Конкурси
- оффер
В такому форматі легше схилити користувача до підписки на співтовариство або email-розсилку. Чисто психологічно складніше відмовитися від пропозиції, коли до тебе звертаються індивідуально.
Аналогічним способом можна запросити користувачів на сторінку FAQ. Це зручно для новачків, оскільки вони люблять ставити десятки однотипних питань в личку і в коментарях. Ви також можете запропонувати учаснику групи курс навчання.
приклад: 
Таким чином, всі «новобранці» клацають по синій кнопці, і отримують доступ до всіх необхідних інструкцій.
Як варіант, можна застосувати віджет вітання ВКонтакте для видачі знижкових промокодом.
Якщо ви затіяли проведення конкурсу талантів, застосуєте зручне нововведення. Як це зробили шанувальники Аніме:
Підставте свої терміни і підвищить активність користувачів!
Як ви вже встигли переконатися, віджет вітання - це багатофункціональний інструмент. Але чому б не використати його найвигіднішим способом? А саме - продавати товари шляхом нехитрої маніпуляції:
висновок
Щоб віджет вітання ВК працював ефективно, потрібно:
- Вибрати співтовариство для «впровадження» віджета;
- Придумати заклик до дії (додати текст і потрібну кнопку);
- Зробити віджет корисним, як для адміністрації спільноти, так і для пересічних користувачів.
У даній статті представлені найбільш ефективні способи використання опції. Але якщо підключити фантазію, то можна придумати набагато більше цінних варіантів.
Але що робити, якщо потрібно привернути увагу вибагливої аудиторії до важливої події або пропозиції?Для чого може стати в нагоді віджет вітання?
Але чому б не використати його найвигіднішим способом?
